La compañía de software especializado en CX lanzó Conversational Commerce como un nuevo avance en el perfeccionamiento de la experiencia de compras online.

El académico de la Universidad Finis Terrae y director de Peercoach reflexiona acerca de la pregunta ¿qué se necesita para diferenciarse?

El gerente de marketing digital y analítica de Stefanini Group se refiere a un actor que hoy es exigente, informado e impaciente.